adresa za naplatu


Tip korisnika  
PDV broj *  
Naziv firme *  
Ime i Prezime *  
Addresa *  
Poštanski broj *  
Grad *  
Zemlja *  
State  
Broj telefona *  
E-mail  *  
Dodatne informacije  
Šifra  
Kod za popust  
 
 
Adresa za isporuku se razlikuje od adrese za naplatu?
adresa za dostavu popuniti ukoliko se razlikuje od adrese za naplatu


Tip korisnika  
Naziv firme  
Ime i Prezime  
Addresa  
Poštanski broj  
Grad  
Zemlja  
State  

Uslovi vraćanja robe

Želimo da budete potpuno zadovoljni kada kupujete kod nas. Ukoliko niste potpuno zadovoljno kvalitetom proizvoda ili ste primili proizvod sa defektom, kontaktirajte nas. Imate pravo da u roku od dve nedelje vratite proizvod a mi ćemo vam ponuditi zamenu ili vratiti novac.

Bezbedna online kupovina

Prioritet MyTrendyPhone-a je bezbednost Vaših podataka. Proces plaćanja je u potpunosti bezbedan i Vaše lične informacije su sigurne. Detalji Vaše platne kartice neće biti kompromitovani, a naš Trustwave sertifikat za online prodavnice garantuje bezbednu kupovinu.

Obezbedjivanje privatnosti podataka

MyTrendyPhone je posvećen obezbedjivanju privatnosti naših mušterija. Najveći broj informacija koje ostaju kod nas su bazične i neophodne da bi se kompletirao proces kupovine. Vaši podaci se čuvaju u bazi podataka u sigurnom serveru kojem se ne može pristupiti direktno sa Interneta. Imate mogućnost pristupa tim podacima i možete ih promeniti ili potpuno izbrisati u svakom trenutku.

VREME DOSTAVE:
Koliko vremena je potrebno za dostavu?

Uobičajeno vreme dostave je od dva do četiri radna dana za najveći broj proizvoda koji su na lageru. Za više informacija možete posetiti stranicu Dostava.

KOLIKO KOŠTA DOSTAVA?

Aktuelne cene dostave su dostupne i vidljive u svakom trenutku. Cena dostave se naplaćuje po narudžbini. Drugim rečima, plaćate jednu cenu dostave po narudžbini bez obzira na broj proizvoda u samoj narudžbini.

GDE SE NALAZI MOJA NARUDŽBINA?

Čim se vaša narudžbina pošalje sa našeg lagera, biće Vam poslat e-mail da to potvrdi. Ukoliko niste primili e-mail od nas, vaša porudžbina najverovatnije nije ni realizovana.

Kako mogu da vratim proizvod?

To je izuzetno lako i brzo. Neophodno je pratiti sledeće korake:

  1. Popunite RMA formular da biste dobili RMA broj
  2. Upišite RMA broj na povratnoj pošiljci
  3. Pošaljite nam paket na našu adresu*
  4. Vaša reklamacija ce biti obrađena u roku od dva do pet radnih dana nakon prijema

KADA ĆE MI STIĆI
PORUDŽBINA?

Primićete regularno e-mail sa očekivanim terminom dostave za proizvode koji trenutno nisu na lageru. Ukoliko vaša narudžbina sadrži i proizvode koji su na lageru, ti proizvodi će biti poslati odvojeno od proizvoda koji su na čekanju, a naknadno poslati proizvodi biće obračunati kao nova pošiljka. Ukoliko želite da izmenite ili poništite Vašu narudžbinu, možete se obratiti našem korisničkom servisu.

MCAFEE

The McAfee SECURE site is tested and certified on a daily basis in order to pass the "McAfee SECURE" security scan. Additional protective layers prevent the bad guys from accessing your computer or stealing your personal data without authorization, and these around-the-clock security measures protect your computer against malicious software.

Read more

Trustwave

The Trusted Commerce Seal lets your visitors know that your site is safe, which results in increased conversions.

Read more